Zuletzt aktualisiert: 12. Februar 2025
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Wir bieten mehrere Versandoptionen an. In einigen Fällen kann ein externer Dienstleister den Versand deiner Produkte übernehmen.
Standardversand – Für alle Bestellungen verfügbar
Prioritätsversand – Schnellere Bearbeitung und Lieferung
Versicherter Versand – Beinhaltet Schutz gegen Verlust oder Beschädigung
Wir versenden stolz in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Australien, Deutschland, in die Schweiz und nach Österreich.
Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag bis Freitag) bearbeitet.
Nach dem Versand beträgt die geschätzte Lieferzeit in der Regel 7–12 Werktage, abhängig vom Lieferort.
Bitte beachte: Hohe Nachfrage, Zollabfertigungen oder unvorhergesehene Umstände können gelegentlich zu Verzögerungen führen.
Ja, wir bieten internationalen Versand in die oben aufgeführten Länder an.
Bitte beachte jedoch, dass Zollgebühren oder zusätzliche Steuern anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind.
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Trackingnummer.
Bitte plane bis zu 48 Stunden ein, bis die Sendungsverfolgung aktualisiert wird.
Bitte stelle sicher, dass deine Lieferadresse beim Checkout korrekt eingegeben wird.
Wenn dir ein Fehler auffällt, kontaktiere uns bitte umgehend unter support@zandeya.com oder rufe uns an unter +1 (800) 914-9288.
Adressänderungen können wir nicht garantieren, sobald eine Bestellung bereits bearbeitet wurde.
Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder während des Transports verloren gehen, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter support@zandeya.com.
Wenn du den versicherten Versand gewählt hast, helfen wir dir bei der Schadensmeldung und veranlassen – sofern zutreffend – einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
Wenn du Fragen oder Feedback hast, kontaktiere uns gerne:
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